你一定走过的跨境电商平台套路

这两年，很多卖家都表示，越来越读不懂平台了，其实这也正常，国外的思维，跟国内本来就有很大不同，因而造成了很多“套路”，感觉让人防不胜防。

以下是笔者总结半年来跨境电商平台常见的套路，都是案例盘点，以供各位卖家朋友参考共勉！
一、秋后算账
案例一：某月销10多万美金的亚马逊大号，纯FBA发货，有品牌有备案，没有跟卖，店铺也健康，可今年1月，这个大号突然就被封了，发邮件申诉，答案是品牌侵权，可***这事，16年就洗手不干了呀。

案例二：今年2.14，近万个亚马逊账号被封，而且封号力度特别大，不退钱不退货不回应邮件，据悉这次封号潮的主要原因是***，不少卖家***，都有半年多没刷过单了，可还是中枪了。

由此可见，平台的“秋后算账”能力非常强，因为平台都是大数据玩法，卖家的一举一动，平台都会用小本子记着，尤其是对***和***这两条红线，平台一旦发现，必然算账。

二、撒网打渔
案例一：就算没有***，也要当心平台给你下套，2月24日左右，很多压根就没有刷过单的卖家也收到的滥用评论警告信，这次是亚马逊机器人发的随机邮件，正常操作是不用理会，如果你非要坦白或者申诉，基本就属于自投罗网了。

案例二：eBay也一样，17年12月，有卖家稍微暗示买家，可以撇开平台，进行线下交易，结果内容被eBay的机器人扫描到了，eBay打电话跟买家核实后，直接关了卖家的店铺。

通过机器人进行扫描，这也是平台常见的一种撒网打渔的策略，卖家日常工作中只有守身克己，才能有效地防止平台的“******”。

三、暗中操作
案例一：近日，有卖家发现，亚马逊偷偷提高了FBA物流费，不可理解的是，同一款产品，重量一样，好卖的颜色物流费是3.19美金，不好卖的颜色物流费是2.99美金。

案例二：同样，也有wish卖家发现，在毫不知情的情况下，wish给买家退了好几笔款，询问***，***说是极高退货率的店铺，如遇退货，店铺承担全部退款责任，而且不能申诉，因为开店时同意过相关协议。

作为卖家，***怕的就是平台政策变了，你却不知道，因为平台或多或少都有系统bug，也有自己的生态原则，面对这种“悄悄的改变”，只能多长心眼，看好口袋。

四、朝令夕改
案例一：去年的两步认证就是一个典型的案例，一开始是6.30之前必须全部完成两步认证，等到了6.29日，又出说明，可以不用两步认证。没过多久，又规定10月31日之前，必须完成两步认证。

案例二：再有就是A9算法，从削弱review权重，到增加转换率权重，再到重新增加review权重，简直是一年几个版本，不少大卖家都表示被平台玩得团团转。

平台政策说变就变，除了感慨之外，卖家们只能不断自我调整，方能更好立足。
五、强制执行
案例一：Wish发布公告称，从2017年7月14日开始，所有配送至加拿大的订单必须使用wish认可的物流承运商，且提供***后一公里的跟踪信息，并在30天内妥投，不履行将面临暂停交易的风险，很多内地卖家都觉得这规则不太人性化，但也没办法。

案例二：近年，速卖通为了扶持品牌，不断清退中小卖家，特别是去年，速卖通强制清退了很多服装类的中小卖家，而且只有一个月的期限。对此，很多卖家都不满，而且大量服装在海外仓，一个月时间清库存，远远不够。

但总的来说，平台的频繁政策和雷霆手段也情有可原，因为为了吸引更多的买家，为了应对各种黑科技，为了保证公平竞争，强势、规范是必然手段，也是必要手段。而我们中小卖家要做的就是，跟上步伐，快速崛起。

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